Vi accoglieremo personalmente all'arrivo — breve giro della casa, consegna delle chiavi e illustrazione degli impianti.

Check-in

15:00.

Check-out

11:00.

Chi vi accoglie

Il proprietario in persona, in villa.

Arrivo o partenza anticipata / tardiva

Su richiesta, in base al calendario degli altri ospiti. Avvisate almeno 48 ore prima.

Wi-Fi

Nome rete e password sono affissi in villa. Velocità adeguata a più streaming e videochiamate simultanee.

Visita della casa

All'arrivo — piscina, sauna, attrezzatura padel, konoba, indicazioni di sicurezza. Circa 15 minuti.

Il modo più semplice è in auto o con un trasferimento privato dai più vicini aeroporti. Coordinate GPS e link Google Maps sulla pagina della posizione.

Da Mostar (OMO)

30 km · 35 min. Tangenziale di Mostar → strada per Široki Brijeg → Ljuti Dolac.

Da Sarajevo (SJJ)

120 km · 1 h 45 min. Autostrada A1 fino a Mostar → proseguire verso Široki Brijeg.

Da Spalato (SPU)

150 km · 2 h. Via Imotski e il confine di Bijača.

Da Dubrovnik (DBV)

150 km · 2 h. Via Stolac e Čapljina, oppure costa via Neum.

Dalla costa (Makarska / Neum)

85 km · 1 h 20 min. La strada attraversa l'entroterra via Ljubuški e Imotski.

Parcheggio

Privato, in villa. Senza sovrapprezzo.

Colonnina EV

Colonnina Type 2 da 12 kW in villa. Senza sovrapprezzo per gli ospiti.

Trasferimento privato

Lo organizziamo su richiesta. Avvisate almeno 48 ore prima.

Cinque camere da letto, due suite master, tutte con letti Queen. Climatizzata e con riscaldamento a pavimento in tutta la villa.

Camere da letto

Cinque camere, tutte con letti Queen. Due suite master (bagno privato, cassaforte) + tre camere con bagno condiviso e accesso a una grande terrazza.

Bagni

Cinque principali: due ensuite delle suite, uno grande condiviso al piano notte, più bagno al piano terra e quello della konoba.

Clima & riscaldamento

Aria condizionata in tutta la casa + riscaldamento a pavimento. Efficiente d'estate e d'inverno.

Televisori

Soggiorno 85" QLED, sala gaming 65" + PS5, terrazza esterna 65", ogni camera 50".

Cucina

Cucina aperta con macchina espresso, lavastoviglie, piano induzione, frigorifero side-by-side, cantinetta vini. Stoviglie per 12 persone.

Casseforti

In ogni suite master. Combinazione impostata al check-in.

Lavanderia

Lavanderia privata con lavatrice e asciugatrice al piano interrato. Detergenti inclusi.

Gaming & studio

PlayStation 5, schermo 65", due controller. Scrivania con connessione cablata per il lavoro da remoto.

Dotazioni di sicurezza

Allarme antincendio ed estintori in tutta la casa, oltre a un sistema d'allarme. Rilevatori di fumo nei punti chiave.

Videosorveglianza

La videosorveglianza esterna copre gli ingressi della tenuta. Gli interni della casa non sono monitorati.

Piscina a sfioro riscaldata, due jacuzzi, sauna, due campi sportivi privati, tetto-terrazza praticabile con vista.

Piscina

Piscina a sfioro riscaldata 9,8 × 4 m. Temperatura 28 °C. Aperta tutto l'anno.

Jacuzzi all'aperto

11 m², sulla pedana in legno accanto alla piscina. Riscaldata, disponibile giorno e notte.

Solarium

50 m² di pedana WPC. Lettini e ombrelloni inclusi.

Cucina estiva & BBQ

Griglia esterna a carbone e a gas, lavello, piani lavoro. Ideale per le cene in terrazza.

Campo padel

Campo privato, racchette e palline nel deposito a bordo campo. Senza prenotazione.

Campo da tennis

Campo privato, attrezzatura nel deposito. Senza prenotazione.

Sauna

Sauna finlandese nel loft wellness (mansarda). Tempo di riscaldamento 30–40 min.

Loft wellness

Sauna + seconda jacuzzi + galleria panoramica. Accesso diretto alla terrazza del tetto.

Tetto-terrazza

47 m² di tetto praticabile. La vista migliore sulle colline circostanti — consigliata al tramonto.

Giardino

Giardino mediterraneo — ulivo, fico, lavanda, rosmarino. Liberi di raccogliere per cucinare.

La konoba è la nostra cantina di pietra — un altro mondo dentro la villa. Non si apre prima del tramonto, e c'è una ragione.

Orario

Si apre dopo il tramonto, si chiude quando decidete voi.

Cantina dei vini

Bottiglia di vino locale di benvenuto inclusa. Selezione di vini locali (Žilavka, Blatina, Vranac) — addebito per bottiglia, lista in konoba. Bottiglie proprie benvenute (no diritto di tappo).

Sigari cubani

Selezione nell'humidor — addebito per sigaro, listino in konoba.

Impianto audio & giradischi

Impianto professionale (Sonos), collezione di vinili. Bluetooth dal telefono ugualmente disponibile.

Fumo

Consentito solo in konoba e all'esterno sulle terrazze. In nessun'altra zona della casa.

Poche regole semplici per il comfort e la sicurezza di tutti.

Ore di silenzio

Dalle 00:00 alle 07:00 — rispettate i vicini. La musica può suonare tutta la notte in konoba (insonorizzata).

Fumo

Solo in konoba e sulle terrazze esterne. In nessuna zona abitativa.

Eventi & celebrazioni

Piccole celebrazioni benvenute previo avviso. Eventi più grandi (10+ ospiti esterni) sono trattati come evento e richiedono accordo separato.

Sicurezza in piscina

Bambini solo sotto supervisione adulta. Niente tuffi — l'acqua non è abbastanza profonda.

Animali

Benvenuti previo avviso. Vi preghiamo di non lasciarli soli in casa, raccogliere ciò che lasciano in giardino e tenerli fuori dalle camere.

Danni & incidenti

Avvisateci subito — risolviamo tutto con ragionevolezza. La cauzione copre incidenti minori, danni maggiori si gestiscono separatamente.

Tutti i servizi extra sono organizzati su richiesta — con almeno 72 ore di preavviso.

Chef privato

Lo chef viene a cucinare nella vostra cucina. Tariffa concordata in anticipo.

Pulizie durante il soggiorno

€60 per visita (3–4 ore). Prenotabile una tantum, quotidianamente o a calendario.

Spesa pre-arrivo

Inviateci la lista, facciamo la spesa prima del vostro arrivo. Costo prodotti + €30 service fee.

Biciclette

Biciclette per adulti e bambini, disponibili con preavviso. Tariffa in base al numero e alla durata d'uso.

Degustazione di vini

Visite alle cantine di Čitluk e Međugorje. Organizzate con i vignaioli locali. €60–€100 a persona.

Trasferimento privato

Dagli aeroporti o dalla costa — vedi Come arrivare.

Mostar, Međugorje, Kravice, Blagaj, Počitelj, le cantine di Brotnjo, la costa adriatica — tutto tra i 15 e i 90 minuti dalla villa. Panoramica completa delle distanze e dei consigli sulla pagina della posizione.

Ospedali, farmacie, bancomat e consigli per la vita quotidiana in Erzegovina.

Numeri di emergenza

112 (numero unico UE). Il nostro telefono: +387 63 996 994 (disponibile 24/7 durante il soggiorno).

Ospedale più vicino

Ospedale universitario di Mostar — 27 km, 30 min. Pronto soccorso 24/7.

Farmacia più vicina

Farmacia a Ljuti Dolac — 1,4 km, 3 min. Aperta 08:00–20:00 nei giorni feriali.

Bancomat

Ljuti Dolac — UniCredit. Più opzioni a Mostar.

Generi alimentari

Namex a Ljuti Dolac — 1,4 km. Negozi più grandi a Mostar, Široki Brijeg e Čitluk.

Ristoranti consigliati

Una panoramica dei ristoranti consigliati — dal fine dining alla cucina casalinga — è sulla homepage.

SIM per ospiti stranieri

Eronet Tourist SIM — 20 GB di dati e 30 minuti di chiamate, valida 7 giorni, circa 20 BAM (~€10). Disponibile nei negozi Eronet (Široki Brijeg o Mostar) con il passaporto; il personale aiuta con l'attivazione.

La Villa Amarande è costruita per agire in modo responsabile verso il paesaggio in cui si trova. Alcuni elementi chiave:

Pannelli solari

I pannelli fotovoltaici coprono gran parte del consumo elettrico (l'eccedenza torna in rete). Collettori solari e pompe di calore riscaldano la piscina e l'acqua calda sanitaria.

Colonnina EV

Colonnina Type 2 da 12 kW inclusa nel soggiorno. Senza costi aggiuntivi.

Cisterna

Sistema di raccolta dell'acqua piovana — 26 m³. Usato per irrigazione del giardino e rabbocco piscina.

Riscaldamento a pavimento

L'intera casa è riscaldata e raffrescata da fonti rinnovabili — riscaldamento a pavimento a basso consumo, efficiente d'estate e d'inverno.

Siamo disponibili 24/7 durante il vostro soggiorno — qualunque cosa vi serva, scriveteci.

Telefono & WhatsApp

+387 63 996 994. WhatsApp è il canale preferito — risposta più rapida.

Email

support@villa-amarande.com (per questioni non urgenti).

Tempo di risposta

WhatsApp: entro 30 minuti durante il giorno, entro 2 ore dopo le 22:00. Email: entro 24 ore.

Reperibilità

Velimir (proprietario) o il custode — chiamate dalle 08:00 alle 17:00, messaggi WhatsApp 24/7.

Le domande più comuni dei nostri ospiti. Se la vostra non è qui, contattateci pure.

• Possiamo organizzare un matrimonio o una grande celebrazione in villa?

  Piccole celebrazioni (famiglia stretta) sono benvenute previo avviso. Matrimoni ed eventi più grandi (10+ ospiti esterni) sono trattati come evento commerciale — contattateci per un'offerta dedicata.

• Possiamo portare più ospiti della capacità?

  La villa dorme 10 persone, fino a 12 massimo previo accordo. Gruppi più ampi (fino a 20 ospiti diurni per pranzo o cena) sono benvenuti previo avviso.

• La villa è accessibile per ospiti con disabilità?

  Piano terra + piscina + cucina estiva sono accessibili. Il piano notte richiede scale — non c'è ascensore. La konoba e il loft wellness richiedono anch'essi scale. Per esigenze specifiche, contattateci.

• Cosa succede se qualcosa si rompe durante il soggiorno?

  Avvisateci subito — WhatsApp è il canale più rapido. L'assistenza tecnica arriva di solito entro 2 ore nei giorni feriali.

• Quanto è veloce internet?

  100 Mbps in fibra. Adatto a più streaming, videochiamate e lavoro da remoto simultanei.

• Posso pilotare un drone in villa?

  Sì, rispettando la normativa BiH sui droni e la privacy dei vicini. Riprese per i social media sono consentite.

• Quali generi alimentari ci aspettano all'arrivo?

  Un kit standard: caffè, tè, olio, aceto, sale, pepe, zucchero, farina. Acqua in bottiglia per 12. Tutto il resto secondo la vostra lista (vedi servizio grocery).

• Possiamo fare il late check-out l'ultimo giorno?

  Sì, su richiesta — in base al programma degli ospiti successivi. Tariffa: 50 % della tariffa notturna per check-out entro le 18:00, intera tariffa notturna dopo.

• Cosa succede se dimentichiamo qualcosa?

  Se dimenticate qualcosa, avvisateci — lo spediamo a vostre spese (spedizione + €15 packaging fee).

• Quali carte di credito accettate?

  Visa, Mastercard, American Express tramite il link Stripe che vi inviamo.