Rezervacija je potvrđena kada primimo polog i pošaljemo vam pisanu potvrdu. Minimalni boravak je 3 noći. Određeni termini (Božić, Nova godina, srpanj–kolovoz) mogu zahtijevati duži minimalni boravak.

Kapacitet ville je 10 osoba ležeći, do najviše 12 uz prethodni dogovor. Veće grupe traže posebnu ponudu.

· Plaćanje: možete odabrati plaćanje u cijelosti pri rezervaciji, ili 25 % polog pri rezervaciji + 75 % na dan dolaska. Polog je nepovratan.<br/>· Sigurnosni depozit: €500 pre-autorizacija na kreditnoj kartici pri check-inu, oslobađa se nakon odlaska ako nema šteta.

Plaćanje se obavlja sigurnim Stripe linkom ili bankovnim transferom. Cijene su izražene u eurima (€). Boravišna pristojba se naplaćuje zasebno prema lokalnim propisima.

Puni povrat (osim pologa) do 14 dana prije dolaska. Bez povrata unutar 14 dana prije dolaska.

U slučaju otkazivanja od strane ville zbog razloga koji nisu force majeure, vraćamo cjelokupan iznos uključujući polog.

· Check-in: od 15:00<br/>· Check-out: do 11:00

Rani check-in i kasni check-out moguć je uz prethodni dogovor i ovisno o rasporedu. Pri dolasku predočavate važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu — sukladno BiH propisima o prijavi gostiju.

Tijekom boravka primjenjuju se sljedeća pravila:

· Tihi sati: 00:00–07:00 — molimo poštujte susjede;<br/>· Pušenje: dopušteno samo u konobi i na vanjskim terasama;<br/>· Eventi i proslave: manje proslave dopuštene uz prethodnu najavu; veće (10+ vanjskih gostiju) traže poseban dogovor;<br/>· Bazen: djeca isključivo pod nadzorom odrasle osobe;<br/>· Konoba: otvara se nakon zalaska sunca.

Detaljna pravila dostupna su u Vodiču za goste.

Gost odgovara za štetu prouzročenu njegovim ponašanjem ili ponašanjem osoba koje je doveo u villu. Manje nezgode pokriva sigurnosni depozit. Veće štete obračunavaju se zasebno.

Gosta se moli da odmah javi bilo kakvu nezgodu ili kvar — sve se rješava razumno i u dobroj namjeri.

Ljubimci su dobrodošli uz prethodnu najavu. Vlasnici su odgovorni za ponašanje i čišćenje za svojim ljubimcima. Ljubimci se ne smiju ostavljati sami u villi ni dolaziti u spavaće sobe.

Villa Amarande će uložiti razumne napore da pruži uslugu opisanu na web mjestu. Ne odgovaramo za:

· Neuspješan dolazak gosta uzrokovan kašnjenjem leta, vlastitog prijevoza ili graničnih kontrola;<br/>· Štetu na osobnim stvarima gostiju koja nije uzrokovana grubom nepažnjom ville;<br/>· Privremene prekide u opskrbi električnom energijom, vodom ili internetom uzrokovane vanjskim faktorima.

Preporučamo gostima da imaju putno osiguranje koje pokriva otkazivanje i osobne stvari.

U slučaju više sile (prirodne katastrofe, ratovi, pandemije, državna ograničenja putovanja) koje onemogućuju boravak, ponudit ćemo prebookiranje termina u roku od 12 mjeseci ili povrat sredstava umanjen za već nastale neopozive troškove (npr. provizija platnih usluga).

Vaši osobni podaci obrađuju se sukladno Politici privatnosti — slanjem upita ili rezervacijom potvrđujete da ste je pročitali.

Pridržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Za vašu rezervaciju vrijede uvjeti koji su bili na snazi u trenutku potvrde rezervacije.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležan sud u Širokom Brijegu, BiH. Potrošači u EU zadržavaju prava sukladno propisima svoje države.

Za pitanja o ovim uvjetima:

· E-mail: info@villa-amarande.com<br/>· Telefon: +387 63 996 994<br/>· Adresa: Ljuti Dolac b.b. 88223, Široki Brijeg, BiH